Laboratoire Ingels Vignon

"Super! Que ce soit celui de villefranche ou darnas! Pas d'attente ou presque autant pour les examens que pour les résultats. Toujours possible de se faire interpréter les analyses par un (e) biologiste. C'est le top!"

"Sérieux et compétence. Bon accueil"

"Très bon accueil! Le seul point négatif et que ma prise de sang n’a pas été faite correctement. Gros bleu sur le bras pendant bien plus d’une semaine. (N’étant pas une personne douillette)"

"Disponibilité et respect des patients, des délais et des rendez-vous."

"Tjs un bon accueil..."

"Un peut trop d'attente si ont prend pas rdv"

"Pas trop d'attente, même sans rendez-vous. Personnel efficace. Résultats très rapides."

"Très accueillante"

"Rapide"

"Accueil bien ."

"Très efficace"

"Personnel agréable et professionnel. En revanche beaucoup de monde même de bon matin. C'est un peu l'usine."

"Vraiment très bien .!"

"Tres bien bon personnel"

"Tres bien et très rapide1"

"A l heure et accueillant"

"Un peu compliqué de se garer dans la matinée mais de bonne heure sa va"

"Parfois beaucoup d'attente."

"Peut d'attente ils sont au petit soin à chaque fois le plus le café et le petit gâteaux après la prise de sang"

"Sans rdv. Prévoir de l attente tôt le matin. Plus calme en fin de matinée."

"Passage rapide"

"Bon labo personnel agréable"

"On peu venir sans rdv et tôt le matin.ce labo fait preuve d un très grand professionnalisme."

"Un laboratoire bien organisé, j'y suis allée un vendredi matin et j'ai très peu attendu. Les infirmières étaient particulièrement souriantes et sympathiques, et j'ai eu droit à un thé et un petit gâteau après la prise de sang ! Seul bémol, les résultats ont mis plus de temps à arriver que dans mon laboratoire habituel. Je reste très satisfaite !"

"Très bon accueil et services merci à tout l équipe"

"Niveau hygiène c’est à revoir. Pas de champs stériles entre claques clients, ne se lavent pas les mains entre le moment où la personne écrit et le moment ou elle prend l’aiguille. Expéditif. Pas le temps de parler ou poser des questions. Bonjour-au revoir Se sera de même pour mon avis et première et dernière fois."

"Très bonne accueil et infirmière très simpa"

"Personnel au top"

"Ouverture du laboratoire à 7h05 pour une ouverture à 6h30. Pas d'excuse, pas pressé, bref un vrai service ! Première et dernière fois."

"Ma soeur est allée ce lundi 20 juillet au laboratoire pour une prise de sang par rapport à son début de grossesse. Je me permets de laisser un avis car je suis abasourdie par ce qui lui est arrivée. Je ne saurais pas vous donner le nom de la personne qui s’est occupée d’elle. Une dame, blonde cheveux courts. Elle a posé des questions très dérangeantes concernant sa grossesse car ma soeur a 41 ans et je crois que pour certaines personnes «  c’est trop tard pour tomber enceinte ». En effet elle a osé lui demande si elle etait contente ( encore ça, ça va ) mais de demander si « la grossesse etait voulue car 41 ans c’est quand meme tard » c’est très très déplacé et on sent le jugement alors que dans un milieu médical, le personnel ne doit en aucun cas juger surtout d’une manière très archaïque. Elle a ensuite proposer « des solutions au cas où ce n’etait pas voulue, et d’en parler avec son mari ». Ma soeur l’a gentiment « remise à sa place » pour dire que oui c’etait une grossesse voulue, mais cette dame n’a meme pas daigné de s’excuser. Que l’on tombe enceinte à 17,20,30,41,45 ans , bref a n’importe quel âge, ceci ne vous regarde pas. Toutes les femmes ne tombent pas enceinte facilement, et ce n’est pas « à cause de l’age » qu’elles devraient renoncer à avoir un enfant. C’est notre choix et en tant que femme je suis choquée que cette dame, une autre femme, ait autant porté de jugements. J’écris ce témoignage pour mettre en garde certaines personnes qui iront vous voir, merci de ne pas recommencer cette erreur ! Cordialement."

"Très bon accueil, personnel de qualité. Locaux bien conçus. Je recommande."

"Tout se passe bien"

"Excellentes pâtisseries, trop bonned"

"l'accueil est bien moyen, ensuite rien à dire, infirmière sympa et très pro"

"Sérieux et compétence"

"Manque flagrant d'organisation. Réclament des pénalités alors que les justificatifs de mjtudlle sont envoyé"

"Un établissement dont la déco date un peu, du personnel efficace mais peu chaleureux. Mais vient-on pour ça !"

"Je suis totalement satisfait de leurs prestations."

"Résultats de tests rapides!"

"Attention : ne respecte pas les délais sur lequel ils s'engagent. Pas d'excuse, par de scrupule, le but étant j'imagine de faire payer une autre prise de sang."

"Rapide, efficace."

"Des professionnels sur tout point de vue. Merci."

"Tes bien"

"Personnels à l'écoute des patients très compétents"

"Douceur et gentilesse"

"👍🏻Personnels très accessibles et très sympathiques‼️"

"Bien propre personnel sympathique"

"Labo très propre, personnel accueillant"

"Pas d'attente, personnel chaleureux, résultats envoyés par Internet avant le délai annoncé."

"Trop cher je conseille d'aller de les petits garage beaucoup moins cher"

"Accueil fluide, locaux un peu vétuste mais personnel attentionné 🙏"

"Honteux ! Accueil au secrétariat plutôt correct, mais la personne qui a réalisé ma prise de sang était désagréable, pas du tout douce, soupire quand on lui parle et donc répond à peine, aucune prise en charge du bien être, cherche la veine dans le bras après avoir piqué, a dû piquer à deux reprises, résultat bras tout bleu ! On ne fait pas un métier en contact avec le public si on est pas capable d'être un minimum aimable. Je n'ose imaginer le traumatisme que cela pourrait créer à un enfant"

"Pas d'attente"

"Très aimable"

"Excellente laboratoires, à tel point, si souci de résultat elle nous appelle des résultat"

"Ce jour là, très bien reçue et renseigné, par la personne au guichet."

"Tre rapide on a pas longtemp à attendre c'est rapide aceuiile simpatique"

"Accueil pas agréable du tout"

"Très sympathique"

"Accueil sympathique, infirmière pro et sympa. Pour moi que l'environnement médical met mal à l'aise, ça c'est super bien passé"

"Accueil chaleureux très professionnel Infirmière très douce et efficace : prise de sang absolument sans douleur ni bleu"

"On apprécie la en prise en charge rapide, sympathique et efficace!"

"Laboratoire où on.peut être prélevé les résultats par mails et envoye au médecin traitant c est vraiment génial"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Bon accueil, pas d'attente. Personnel sympathique."

"Accueil, efficacité, top!!!!"

"Cliente depuis des années et jusqu'à ce jour rien à redire ; c'est avec surprise que j'ai été reçue indélicatement par l'une des secrétaires qui était énervée. Marre des clients qui demandent tout et n'importe quoi ! et nous les clients devons nous subir ce qui se passe dans le labo ? Malgré tout, bon courage à toute l'équipe .Bien cordialement ."

"Très professionnel."

"Personnel accueillant, malgré le nombres d'actes dans la matinée, très professionnels"

"Efficace"

" Excellente attention "

"Labo un peu daté avec un accueil de qualité. Résultats rapides."

"Pas d'attente pour les prises de sang etc etc"

"Sans dépend des piqueur yen a qui sont yen a qui pige pas qu'on peut flipper"

"Au top !"

"Pas trop de monde"

"Sympathique et professionnel. Un peu trop d'attente à l'accueil. 3 bureaux avec les secrétaires présentes, 1 seul en fonction"

"Personnel très agréable Ils ont été été très rapide pour une prise de sang je recommande"

"Super pro"

"Bonne accueil et bonne infirmière 👍"

"Alors sera de chez zero . Prendre rendez vous pour un examen spécifique et ne pas procéder au bonnes analyses . Et en plus dire après au «  clients «  que c’est la même chose que dans le passé dans le (grand groupe ) ba voila un manque de professionnalisme puisque les examens du passé ne sont pas ceux d ´aujourd’hui ."

"Rapide et efficace"

"Je vais faire mes analyses dans ce laboratoire depuis son ouverture, c est vrai que l'accueil était mieux avant, car personnel parti en retraite, mais bon.. cela reste toute de même très correct, résultats rapides, pour moi , certainement le meilleur laboratoire de la région."

"Problème sur la réception de résultats. Quand on appelle pour savoir pourquoi nous ne les avons pas reçu, ça embête le biologiste au bout du fil qui n'a pas d'empathie .. En clair je ne recommande pas ce laboratoire."

"Très bon laboratoire"

"Client fidèle"

"Bon accueil. Très pro !"

" Bon"

"Bon laboratoire,pas d'attente, enfin très peu"

"Accueil téléphonique et en présentiel très moyen et long . 40 min avec 2 personnes devant moi. Les résultats n'arrivent pas dans les temps annoncés et ne sont d'ailleurs toujours pas arrivés. Cela fait 20 ans que je pratique mes analyse dans se labo, je pense en changer..."

"Pratique sans rdv, attente pas longue, bonne accueil et bon travail du personnel."

"Radio"

"Mon épouse a régulièrement à se plaindre des prises de sang, avons même dû revenir car prélèvement mal fait, enfin les personnes qui cherchent les résultats ne devraient pas faire la queue."

"Pas top la secrétaire m'a refusé, pas sympa ,agressive,après 12heures le ventre vide ,j'espère que ça lui rapporte de faire du zèle"

"Toujours très pro"

"Aucune confidentialité à l'accueil, on vous demande tout fort vos coordonnées mail et téléphone, on vous questionne sur vos problèmes de santé, les traitements que vous prenez.... Les gens qui attendent leur tour entendent absolument tout. C'est très limite. Pour le reste, rien à dire."

"Personnel sympa"

"Pas trop d'attente"

"Sans rendez-vous, simple, pratique, accueillant."

"Pas d’attente, résultat très rapide."

"Accueil, Professionnalisme, Rapidité... Je recommande"

"Hôtesse au téléphone très nulle. Pas de compétences ne sais pas répondre aux questions après mise en attente finalement elle m’a balancé vers Doctolib. Génial 👍"

"Le meilleur"

"Pas besoin de rendez vous c’est géniale ! J’ai eu une mauvaise expérience avec un médecin je ne comprenais pas pourquoi il me demandait ses prises de sang Le personnel du l’abo a été accueillant, souriant et à l’écoute pour répondre à mes questions Tres satisfaites je recommande"

"Impeccable ! 🙂👍🏻 Prise de sang sans rendez-vous, temps d'attente très court . Equipe sympa et très professionnel ."

"Equipe très sympas"

"J’ai rarement vu un laboratoire aussi rapide et efficace ! Les infirmières sont adorables ! Je n’irai plus jamais ailleurs, c’est une certitude."

"Personnel très professionnel et sympathique, infirmières au top Laboratoire que je recommande."

"Très bon laboratoire.😃"

"Très bien Je recommande 🙂"